Kom langs of stuur me een bericht

Ja! Ik ontwerp elk stuk zelf, zoek de stoffen uit, maak en knip het patroon en naai alles zelf in mijn atelier in Middelburg.

Ja. Het enige wat ik inkoop, zijn stoffen. Ik koop geen kant-en-klare kledingstukken in om er alleen mijn logo op te zetten. De enige uitzondering zijn oude spijkerbroeken, die ik verknip en verwerk tot one of a kind-stukken.

Als jij online bestelt, ga ik jouw stuk pas maken. Zo voorkom ik overproductie, en stof die overblijft, gebruik ik weer voor andere ontwerpen.

Ja, alles uit de webshop stuur ik met de post naar je op. Meer over verzenden en retourneren lees je bij Verzending & retour.

Nieuwe stoffen zijn bijvoorbeeld GOTS-gecertificeerd biologisch katoen, Tencel of Ecovero. Daarnaast werk ik met deadstock: restposten van high-end ontwerpers, dus op = op. Voor limited en one of a kind-stukken gebruik ik ook restlappen en oude kledingstukken. Meer lees je in het journal.

Ik werk met een matensysteem, net als elk kledingmerk. Ik maak het patroon eerst in één maat op basis van gemiddelde lichaamsmaten, bijvoorbeeld maat 38, en gradeer het daarna naar de andere maten.

Gewoon normaal, maar het hangt ook af van hoe jij je kleding graag draagt. In elke productbeschrijving staat of iets wat ruimer of juist strakker valt, en in de maattabel vind je de maten. Twijfel je? Stuur me gerust een mailtje, dan help ik je graag verder.

Made-to-order stukken maak ik pas als jij bestelt; de levertijd staat altijd bij het product, meestal 1 tot 5 werkdagen. Ik verzend je bestelling in principe binnen 1 tot 5 werkdagen; daarna komt de bezorgtijd van de vervoerder, die per bestemming verschilt. Heb je iets op een bepaalde datum nodig? Mail me dan vooraf.

Binnen Nederland kost verzenden € 4,50 voor kleine pakketjes tot 0,3 kg en € 6,00 voor grotere pakketten; vanaf € 250 verstuur ik gratis binnen Nederland. Naar andere EU-landen kost verzenden € 12,00.

Ja. Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar info@lzwaan.com met je naam, ordernummer en welk stuk je wilt ruilen of retourneren. Alle stappen lees je bij Verzending & retour.

Omdat ik alles op bestelling maak, kun je lengtewensen bij je bestelling doorgeven. Heb je een andere wens, zoals een aanpassing of een eigen one of a kind? Stuur me een berichtje via contact, dan kijken we samen wat kan.

Ja, graag! Mijn winkel en atelier zitten aan de Lange Geere 4 in Middelburg en zijn open van woensdag tot en met zaterdag, 11–17 uur. Daar kun je de stoffen voelen en alles passen.

Was minder vaak en op lage temperatuur, laat je kleding aan de lucht drogen en volg het waslabel. Zo blijft alles jarenlang mooi. Mijn tien tips lees je in How to: verzorg je kleding op de juiste manier.